Sabia que com um bom checklist para oficina mecânica você otimiza processos enquanto encanta e fideliza os seus clientes?
Isso mesmo. Apesar de parecer uma atividade simples que pode ser negligenciada pelos mecânicos, o checklist é de extrema importância para as oficinas que querem ter sucesso ou se destacar no mercado. Além de ser uma grande vantagem para os motoristas que querem manter o veículo sempre conservado e valorizado.
Então, continue a leitura até o final para aprender como ele funciona e quais são as vantagens para o seu negócio.
O que é um checklist para oficina mecânica?
Com certeza você já viu, ou até mesmo usa, uma lista de tarefas para otimizar o seu dia a dia ou não esquecer um compromisso importante, certo? Um checklist automotivo é exatamente igual.
Ou seja, é uma lista de conferências onde o mecânico pode listar itens do veículo, estado de conservação ou até mesmo reparos necessários.
Existem diferentes tipos de checklist para oficina mecânica e cada um aprimora processos específicos. Por exemplo:
- Entrada e saída: quando o funcionário responsável pelo veículo lista detalhadamente o estado de conservação (lataria, bancos, pneus, etc) e itens deixados pelo cliente (estepe, tapetes, macaco, etc). Essa conferência é realizada tanto na entrada quanto na saída do veículo, sempre acompanhado do cliente para que ambos fiquem cientes dos itens inspecionados.
- Revisão veicular: listagem detalhada dos sistemas e seus componentes para o mecânico verificar e pontuar a existência de problemas, bem como os reparos necessários.
Hoje você aprenderá o que é e as vantagens da categoria revisão veicular. Inclusive, você sabia que com o app Revvi é possível realizar um checklist veicular de nível internacional?
Principais motivos para você utilizar um checklist para oficina mecânica:
1) Padronização de serviço
Ao utilizar checklist automotivo para revisão veicular você estabelecerá um padrão a ser seguido em todos os veículos que passarão pela oficina, garantindo qualidade e eficiência. Isso porque você poderá analisar itens específicos do veículo e avaliar quais componentes precisam de reparos, seja urgente ou a médio prazo.
Vale destacar também que a utilização de um bom checklist evita que o prestador de serviço deixe passar algum componente importante na checagem inicial. Ou seja, além de melhorar os processos internos de entrada e cadastro de veículos na oficina, esse processo também passa mais credibilidade aos clientes.
Afinal, eles entenderão melhor como anda a saúde de seu veículo e o que precisam ajustar primeiro.
2) Fidelização dos clientes
Outro ponto que deve ser ressaltado é que um bom checklist permite a criação de um histórico com a evolução da saúde veicular. Com isso, as oficinas conseguem melhorar a gestão de cada veículo, ao mesmo tempo em que criam vínculos mais sólidos com os clientes.
Isso mesmo, com o histórico de cada veículo, a oficina pode oferecer serviços recorrentes e uma gestão diferenciada para o motorista, passando muito mais credibilidade.
E a boa notícia é que você consegue fazer tudo isso de forma gratuita com o app Revvi.
Como o app da Revvi pode te ajudar?
Além de possuir padrão internacional de qualidade, nosso checklist de revisão automotiva oferece inúmeras vantagens além das listadas acima. Por exemplo, você sabia que nossa plataforma permite avaliar 47 itens divididos em 6 grupos? De forma rápida e intuitiva o mecânico parceiro pode sinalizar o estado atual de cada um dos componentes listados:
No final, nosso aplicativo indica qual é o estado da saúde veicular levando em consideração a média das avaliações:
Mas, nossos diferenciais não param por aí:
- Oferecemos uma ferramenta de checklist rápida, intuitiva e totalmente digital, permitindo lembretes sobre as próximas manutenções;
- Facilitamos o controle de depreciação do automóvel por tempo e quilometragem;
- Incentivamos serviços recorrentes de manutenção preventiva em sua oficina através de lembretes enviados aos motoristas;
- Fornecemos acesso ao histórico, agenda de serviços ou o estado de saúde do veículo a qualquer momento. Tanto no app de sua oficina quanto no do cliente;
- Criamos uma rede de prestadores de serviço altamente capacitados e prontos para oferecer serviços de qualidade aos motoristas;
- Levamos novos clientes para a sua oficina sem você pagar nada por isso.
Ou seja, você oferece um padrão de qualidade altíssimo para o seu cliente e melhora os resultados da sua oficina. Então, está esperando o que para fazer o seu cadastro gratuito e se transformar em um de nossos parceiros?